la mail di risposta per dire solamente “grazie”: è cortese, fa perdere tempo, inquina?

Oramai cancello e smisto più di 100 mail al giorno escludendo ovviamente le notifiche social; ieri a pranzo mi è sorto un dubbio, se nessuno inizia il cambiamento mai se ne avrà uno.

quindi dopo aver girato sulla rete per vedere chi già ne aveva trattato del problema dico la mia.

fonte

Io non risponderò più dicendo solamente “grazie”, mi asterrò dal farlo, e metterò la dicitura:

Rispetta l’ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario – Non rispondere se non necessario 

cosi facendo ridurro solo per le mancate risposte circa 190 grammi di CO2, voi non riceverete il mio grazie, ma tutti saremmo ampliamente più felici.

PS avviamente risparmieremo 20 secondi di vita da dedicare ad altro

Come scrivere correttamente una Mail evitando spam e incomprensioni

Molti dei miei clienti mi chiamano quando gli ritornano indietro le mail, oppure non comprendono le mail, o non sanno se è vera o se è finta.

in informatica a tutto c’è un motivo.

Potremmo trattare l’argomento per giorni e per migliaia di pagine, cercherò di essere esaustivo in pochissime righe.

  1. Mettere sempre l’oggetto della Mail (non utilizzando parole di spam tipo: offerta, promozione, novita, ecc..)
  2. Mai usare sfondi alle mail (chi li riceve è non ha un sistema perfettamente uguale al vostro riceverà una serie di scritte incomprensibili)
  3. Mai usare formattazioni particolari del testo o della firma (chi li riceve è non ha un sistema perfettamente uguale al vostro riceverà una serie di scritte incomprensibili)
  4. Destinatari A: Mail dei Destinatri  CC: Mail dei destinatari in Copia Conoscenza  CCN: Mail dei destinatari in Copia Conoscenza Nascosta
  5. In caso che una mail vi torni indietro nella ricevuta ci sarà anche scritto il motivo (casella piena, spam, allegato non consentito – ovviamente in americano;-)
  6. In caso vi torni indietro una mail per spam, inviate nuovamente una mail al destinatario completamente vuota, con Oggetto: Test  e Corpo del Messaggio: eseguo questo test perchè la precedente mail è andata in spam, prego rispondere.
  7. se dovete rispondere ad una mail, il testo di Replay/Risposta va inserito SOPRA a tutto il vecchio testo (non ridete l’ho visto fare più di una volta)
  8. In caso non comprendiate il motivo del problema della mail tornata indietro, non telefonate al vostro tecnico che poi vi chiederà di leggere tutto il contenuto della mail, ma bensi inoltratela cosi come vi è arrivata a lui (avrà cosi avuto la segnalazione del problema, e conteporaneamente i dati del difetto)
  9. Per essere sicuri che gli allegati arrivino corretti e non blocchino la mail, bisogna comprimerli (zipparli), si possono anche mandare nativi ma si rischia che il ricevente li trasformi o non li reputi attendibili(spam).